Die Zertifizierungen von Lyoness

ISO-Zertifizierung

Die ISO-Zertifikate wurden für die Lyoness Holding Europe AG, die Child & Family Foundation, die Servicegesellschaften Lyoness Management, eBiz und Data Service sowie für alle europäischen Landesgesellschaften überreicht.

Die ISO 9001 Norm zielt auf eine einheitliche Terminologie ab. Begriffe wie Anforderung, Kundenzufriedenheit, Produkt, Prozess, System, Qualität und Qualitätsverbesserung werden international definiert und sind somit vergleichbar. Die Quality Austria, Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs-GmbH ist in Österreich Marktführer, Mitglied der wichtigsten internationalen Qualitätsorganisationen und in mehr als 50 Ländern vertreten.
TÜV-Siegel

Außerdem konnte vom TÜV Rheinland die Zertifizierung für „Service geprüfte Einkaufsgemeinschaft mit nachgewiesenem Preisvorteil/CASHBACK“ für die Lyoness Holding Europe AG, die Servicegesellschaften Lyoness Management, eBiz, Dataservice sowie die Landesbüros Lyoness Austria, Lyoness Suisse und Lyoness Deutschland übernommen werden. TÜV Rheinland hat den versprochenen Preisvorteil für Lyoness Kunden geprüft und neutral zertifiziert. Diese unabhängige und freiwillige Prüfung von Lyoness umfasste unter anderem eine Analyse der Qualitätsmanagementprozesse, die gesamte Vertragsgestaltung mit Handelspartnern und Endverbrauchern sowie die Kundenzufriedenheit.
IQNet-Zertifizierung

IQNet ist der weltweit größte Anbieter für zertifizierte Managementsysteme und in die internationale Standardisierung, Zertifizierung und Auszeichnung von Unternehmen eingebunden. Unserem Unternehmen, der Lyoness Holding Lyoness Holding Europe AG wurde dieses weltweit hoch angesehene Zertifikat nun verliehen. Das zur Bewertung eingesetzte Best-Practice-Modell unterstützt die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe und in Folge die Kundenorientierung unseres Unternehmens.
Weitere Informationen zum Thema Zertifizierung finden Sie auf der Lyoness Homepage.